Os links de meu e-mail marketing não funcionam no Hotmail, por quê?

Se você estiver usando Maps, é por isso que os links não estão funcionando no hotmail!

Estava fazendo testes e descobri que o hotmail não dá suporte a maps, ou seja, se você usa maps para definir links em suas imagens, mude a estratégia, pois os usuários do hotmail não conseguirão acessar os links de seu e-mail marketing.

O que são Maps?

Maps são mapas de links em suas imagens. Com maps é possível mapear um ponto de uma imagem e inserir um link somente naquele ponto, como na imagem abaixo:

maps

No código ficaria assim: <area shape=”RECT” coords=”336,36,31″ href=”ademirdiniz.com.br”>

Onde…

SHAPE: É o formato da seleção onde será o link e pode ser RECT (retângulo), CIRCLE (circulo) e POLY (poligonal).
COORDS: São as coordenadas. Onde, na imagem, será o link.
HREF: É a URL do link. Igual ao da tag normal de link.

Quando sua mensagem é apenas uma imagem, os Maps ajudam a criar vários links na mesma. Para fazer o mesmo sem usar Maps, teria que dividir a imagem em várias outras imagens para poder inserir os links nas partes.

E o que devo fazer?

A solução é dividir a sua imagem em partes e linkar cada parte conforme desejado.

No nosso exemplo é bem simples, basta dividir a imagem em duas, separando-a da seguinte forma:


imagem 1


imagem 2

Nesse caso, como são duas imagens, basta inserir o link na segunda imagem, que é onde desejo.

Esse processo deve ser feito para todos os pontos onde deseja inserir links, ou seja, em alguns casos dará trabalho para montar a sua mensagem, pois serão diversos pedaços, mas nada impossível.

Espero ter ajudado e se tiver dúvidas, deixe ela nos comentários.

Abraço e até a próxima!

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Ademir Diniz

Analista de Sistemas formado pelo ISES, especialista em E-mail Marketing e criador e mantenedor do blog sobre e-mail marketing www.EmailMarketing.eti.br

4 Comentários

  1. Rudinei disse:

    No meu caso não tenho o link nas imagens, e faço o envio pelo mailchimp. Só que as mensagens que chegam no hotmail nem pedem para liberar o carregamento de mensagens, simplesmente fica o quadro da imagem com o nome alternativo dela e nada mais.

    • Ademir Diniz disse:

      Bom dia Rudinei, o endereço das imagens estão corretas? Pode ser que a imagem não carregue por não terem sido encontradas.
      Encaminhe a mensagem para [email protected] para eu verificar o que pode ser e te retorno.
      O remetente está na lista de contatos do seu hotmail? Se não tiver, adicione ele para ver se as imagens aparecem.

      Abraço

  2. Aline disse:

    Olá, estou tendo o mesmo problema, só que pelo gmail. Vou tentar essa maneira que você postou. Valeu!

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